Summi1
Summit2

Nemačka: Schwarz grupa preuzima platformu Whappodo

POSLOVANJE

Tehnologije

19.09.2024

Schwarz grupa preuzima platformu za korisničku podršku i komunikaciju sa potrošačima Whappodo, saopštila je grupa na Schwarz Media Summit-u.

U pitanju je platforma koja omogućava kompanijama da lakše stupe u kontakt sa svojim potrošačima i da im putem nekoliko komunikacionih platformi i aplikacija šalju obaveštenja o svojim akcijama i kampanjama.

Neke od aplikacija koje su uključene u ovaj sistem su Whatsapp, Signal, Threema, Apple Business Chat i Telegram.

Kako objašnjavaju iz grupe, cilj ove akvizicije jeste bolje pozicioniranje grupacije u Retail Media sektoru. 

Integracija Whappodo-a upotpunjuje našu mešavinu medija sa ključnim i veoma posećenim kanalom komunikacije, platformom za slanje poruka, rekao je Robert Jozić, generalni direktor Schwarz Media.

Iz grupe dodaju da poruke predstavljaju pouzdano i često korišćeno okruženje za korisnike, što se ogleda u stopama otvaranja poruka, koje su i do 90 odsto veće u odnosu na tradicionalne e-biltene.

Pored toga, kupci takođe mogu imati koristi od relevantnijih i ciljanih ponuda koje im pomažu da pronađu proizvode i usluge koje ih zaista zanimaju.

Izvor: Stimme
Foto: Adem AY/Unsplash