Lenta je pokrenula akciju Čuvari svežine u 254 hipermarketa u svim regionima u kojima posluje. Kupac koji na policama pronađe proizvod kome je istekao može dobiti 50 poena po kartici za svaku jedinicu. Da bi to uradio, potrebno je da kontaktira informacijski pult bez pomeranja pronađene robe.
Kompanija je sprovela pilot projekat u deset prodavnica u centralnom regionu i dobila pozitivne povratne informacije od kupaca.
Koristimo različite alate kako bismo osigurali da na policama nema robe kojoj je istekao rok trajanja. Kampanja Čuvari svežine će nam pomoći da poboljšamo kvalitet usluge koju pružamo kupcima i eliminišemo moguće operativne nedostatke u radu prodavnica, rekao je Ruslan Ardovsky, COO Lente.
Kampanja će trajati do 31. avgustai uključuje i prehrambene i neprehrambene proizvode, na kojima je naznačen rok trajanja.
izvor: retail.ru
foto: Lenta arhiva
