Naime, kompanija testira uvođenje nove opcije u svojim hipermarketima u Volgi, koja podrazumeva mogućnost odbijanja štampanja računa od strane kupca prilikom kupovine.
Potrošači u Lenti od 2021. godine imaju mogućnost da, korišćenjem mobilne aplikacije trgovca, odbiju da dobiju štampani račun. Zahvaljujući ovoj inicijativi, 2022. godine 19% računa nije bilo štampano, dok je 2023. svaki peti račun bio poslat u elektronskom formatu.
Međutim, ova opcija je bila dostupna samo korisnicima Lenta aplikacije, zbog čega kompanija želi da omogući i ostalim kupcima ovu opciju.
Ukidanje papirnih računa je jednostavan i efikasan korak ka smanjenju otpada koji se ne može reciklirati i povećanju operativne efikasnosti. Želimo da češće nudimo kupcima ovu priliku, jer su elektronski računi takođe praktičniji: ne gube se, ne blede i uvek su dostupni na njihovom ličnom nalogu u aplikaciji. Zahvaljujući našim kupcima koji su do sad koristili ovu opciju, za dve godine smo iskoristili manje od 176.000 kilometara trake za račune, rekla je Marija Filippova, direktorka za odnose sa javnošću u Lenti.
Izvor: Retail.ru
Foto: Pixabay
