Platforma koja povezuje korisnike sa kuririma putem Yandex Go aplikacije ili putem web kontrolnog panela omogućava pristup širokom spektru usluga, od brze dostave do dostave istog dana i zakazane dostave, navodi se u saopštenju.
Kuriri koji koriste Yandex-ovu platformu mogu dostaviti sve, od dokumenata i poslovnih paketa do cveća i poklona – pod uslovom da paket teži manje od 20 kilograma i može da stane u automobil.
U saopštenju se navodi da za poslovne subjekte, Yandex Delivery, pomaže u organizaciji i upravljanju dostavama u rasponu od brze dostave do dostave istog dana i zakazane dostave. Platformi je moguće pristupiti putem jednostavne integracije putem API-ja ili modula za popularne e-trgovinske usluge, kao i putem web naloga.
Verujemo da postoji prostor za poboljšanje korisničkog iskustva u industriji dostave u Srbiji. Većina nas koji je nešto naručila putem interneta imala je iskustvo u kojem bismo nakon 3-5 dana dobili telefonski poziv da izađemo napolje za 5 minuta kako bismo preuzeli svoju porudžbinu; do tog trenutka, ne samo da možda već zaboravimo da smo naručili istu porudžbinu, već postoji visoka verovatnoća da nismo na adresi za isporuku u tom trenutku. Drugim rečima, više od 30% prvih pokušaja dostave u Srbiji završava se neuspešno, što povećava troškove za klijente, stvara nezadovoljstvo kod korisnika i opšte smanjuje poverenje da će biti drugog pokušaja naručivanja putem interneta - u suštini, takva iskustva predstavljaju prepreku za razvoj e-trgovine. Nažalost, Novi Sad nije izuzetak. Usluge kurira na ovoj platformi imaju konkurentne cene koje privlače kako pojedince tako i kompanije. Yandex Delivery omogućava jasno vizuelno praćenje porudžbine, pružajući procenjeno vreme dolaska i tako oblik kontrole za korisnike kako bi bili spremni za isporuku na udobnost svojih vrata. To znači da je procenat uspešnih dostava u prvom pokušaju veći od 90%, što je znatno veće od trenutnog tržišta, rekao je Branimir Đurović, generalni direktor Yandex Delivery-a u Srbiji.
Yandex Delivery planira proširenje usluge na druge najveće potrošačke centre u Srbiji: Niš, Suboticu, Kragujevac.
Izvor: Nova ekonomija
Foto: Yandex Go Serbia
