
Kupci ocjenjujejo lastne znamke trgovcev
Svetovne
13.12.2018
V Unesu, italijanski trgovinski verigi so razvili program "revidiranja" proizvodov na policah za njihovo premium blagovno znamko - Il Viaggiatore Goloso.

Potrošniki s svojimi oddanimi glasovi in komentarji odločajo o ocenah kvalitete v 120 trgovinah in hipermarketih, kjer imajo lastne trgovske znamke: "U! Come tu mi vuoi; U2 Supermercato, Il Viaggiatore Goloso...".
Ko v določenem obdobju za določene izdelke zberejo in seštejejo glasove, dobijo povprečne ocene (med eno in petimi zvezdicami), ocene kupcev pa potem natiskajo na elektronskih nalepkah pri oznakah za ceno.
Recenzije kupcev pozitivno vplivajo na kupovanje drugih, na razvoj in izboljšanje kvalitete proizvodov ter spodbujajo "offline komunikacijske aktivnosti," so zapisali snovalci programa.