
X5 Retail na blagajnah uvaja glasovno pomoč
Svetovne
28.06.2018
Ruski trgovec X5 Retail bo v svojih trgovinah formata Pyaterochka na blagajnah uvedel glasovne pomočnice. "Nevidne prodajalke" bodo strankam skušale zaključiti nakup.

Ruski trgovec X5 retail je napovedal testiranje blagajn, pri katerih bo kupcem v pomoč posneti glas prodajalk. Ta bo stranke vodil čez zaključek nakupa. Za zdaj namerava trgovec takšno novost namestiti le v nekaterih moskovskih trgovinah verige Pyaterochka.
Ker je v Rusiji tudi vse več tujcev, ki jim ruski jezik dela težave, je trgovec omogočil tudi sistem, pri katerem bo kupec lahko izbral kitajski ali angleški jezik. Za vsak slučaj bodo zraven tudi prodajalke, ki bodo preverjale tudi starost kupca, če bi ta želel kupiti alkohol ali cigarete.
X5 Retail je sistem že namestil v dve moskovski trgovini, do konca leta pa namerava takšne naprave na samopostrežnih blagajnah uvesti še v desetih prodajalnah. V posameznem objektu bo največ 6 takšnih blagajn, trgovec pa upa, da bo takšen način zaključevanja nakupa predvsem zmanjšal čakalne vrste na izhodu.