Spletni trgovec Amazon razširja možnosti sledenja "Map Tracking”, ki stranke obvešča o tem, da je njihov dostavni paket blizu, poroča spletna stran Android Police. Mobilna aplikacija kupcem omogoča, da so obveščeni takrat, ko ima dostavljavec še deset postaj pred njihovo lokacijo. Hkrati bo app strankam omogočal, da bodo videle, kje točno se nahaja vozilo, ki prevaža njihov paket.
Funkcijo je Amazon napovedal že jeseni in jo postopoma sicer začel uporabljati, sedaj pa je na voljo za čisto vse lokacije v ZDA, kamor trgovec dostavlja. Amazon skuša svojim strankam kar se le da olajšati proces pričakovanja naročenega blaga.
Zagotavlja dokaj natančno časovno okno dostave in kupcem sporoči točen datum, kdaj lahko najkasneje jamči za prihod dostavnega vozila. Storitev "Map Tracking" bo vez med potrošnikom in trgovcem še okrepila, potrebno pa je poudariti, da sodeč po anketah kar 88 odstotkov kupcev pri Amazonu naroča zaradi brezplačne dostave.
Zelo zanimivo bo v bodoče spremljati tudi razvoj storitve Amazon Key, ki dostavljavcem omogoča vstop v hišo/stanovanje strank, oddajo paketa in zaklepanje doma po odhodu. Marca naj bi pripravljenost za takšno sodelovanje s trgovcem menda pokazalo le 30 odstotkov vprašanih.
