Francoska trgovinska veriga Carrefour je v kitajskem Šanghaju odprla novo konceptualno trgovino, Carrefour Le Marche.
Nova trgovina je po njihovem opisu „pametna živa trgovina s francoskim karakterjem", kjer predstavljajo številne digitalne inovacije ob pomoči partnerskega podjetja Tencent.
Proizvodi iz uvoza predstavljajo okoli 20 odstotkov skupne ponudbe, tematske celote pa so ločene po državah in regijah, kot so: Francija, Italija ter druge evropske države. V ponudbi so seveda tudi proizvodi iz azijskega trga, ob kitajskih predvsem iz Japonske in Koreje.
Ob prehrambenih proizvodih, Carrefour Le Marche ponuja tudi oblačila in kozmetično ponudbo za nego in lepoto. V prvi vrsti pa je ta format zanimiv zaradi tehnoloških inovacij. Dvonadstropna trgovina ima devet samoposteržnih blagajn, a tudi t.i. " face-recognition" tehnologijo, za prepoznavanje likov potrošnikov, kar jim omogoča brezkontaktno plačevanje in to skrajšuje čakalno dobo na blagajnah.
Potrošniki se lahko prek "face ID" registrirajo za "we-chat" opcijo plačevanja, zahvaljujoč temu pa jim ni treba uporabljati svojih denarnic in telefonov. Zadostuje že, da se potrošnik nasmeje kameri in plačevanje je opravljeno.
"Scan and go" opcija potrošnikom omogoča, da skenirajo proizvod ob pomoči "We Chat" aplikacije, dodajo le-tega v svojo virtualno potrošniško košaro in izbrano blago na ta način plačajo.
Ti napredni plačilni procesi so omogočeni z elektronskim sistemom obeležavanja proizvodov pri katererm napake glede cen niso mogoče. Pravijo, da na ta način ni nejasnih ali napačnih oznak na policah.
Vir: esmmagazine.com
