Nizozemska trgovska veriga Albert Heijn poroča, da že 250.000 potrošnikov redno naroča živila prek spleta.
Zdaj so začeli s personaliziranim programom za izdelavo seznamov za nakupe na svojem portalu ah.nl, da bi na ta način olajšali nakup svojim potrošnikom.
Takoimenovani inteligentni seznam je sestavljen iz predlogov in napovedi, ki temeljijo na željah potrošnikov.
Ko le ti naročajo preverijo omenjeni personalizirani seznam ter dodajajo v svoje košare proizvode, ki jih potrebujejo v določenem trenutku ali pač enostavno umaknejo proizvode, ki jih v določenem trenutku ne potrebujejo.
Albet Heijn je testiral tudi napreden servis z več kot 2.000 potrošniki in poziva svojih 65.000 registriranih strank, ki redno nakupujejo prek splet, da preizkusijo in uporabljajo nove možnosti, ki jim jih ponujajo. Sevis za spletne nakupe tega trgovca potrošnikom omogoča, da naročila opraviju tudi v samih trgovinah, s pomočjo aplikacij ali prek spleta.
