Lanskega 22. marca je bil na položaj predsednika uprave ruske trgovinske verige O’Key postavljen Hrvat Miodrag Borojević (49), ki smo ga obiskali v Moskvi, kjer je v ekskluzivnem intervjuju za revijo InStore povedal marsikaj zanimivega o položaju svojega podjetja in trgovine nasploh v največji državi na svetu.
V verigi O’Key je zaposlenih 30.000 ljudi, samo na sedežih v Moskvi oz.St.Petersburgu dobrih 2000. ”Mi smo javno podjetje in imamo tri ruske lastnike, ki imajo v lasti malo več kot 80 odstotkov podjetja, tu so še investicijski skladi in mali delničarji na borzi v Londonu, ki jih je na stotine.”
Ob prevzemu vodenja s strani Borojevića so imeli 164 trgovin, 74 hipermarketov, 36 supermarketov in 54 diskontov. Največji dohodek jim prinaša trgovina, a tudi oddajanje prostorov.
"Milijarde prihodkov dobivamo samo z oddajo prostorov v nakupovalnih centrih,” je dejal za InStore Borojević, saj imajo tudi nekaj deset nakupovalnih centrov, verigo čistilnic, trgovino s telefonijo ...
"Spremenil sem razmišljanje in trudim se ga še bolj. V četrtem mesecu, ko sem prišel, je bila logika naše prodajne ekipe usmerjena na dvigovanje marž in ne popravljanje razmerja do kupcev. Z mojimi potezami in udarom na niše sem se že dokazal z rezultati. Ko sem podjetje prevzel, smo imeli - 7,6 odstotkov kupcev, v prvem kvartalu sem pripeljal podjetje do -2,9 sedaj v prvem mesecu pa smo na – 1,3. Tisti, ki se ukvarjajo z rezultati delovanja v trgovini, vedo, kaj pomeni v šestih mesecih priti z – 7 na -2 v "like for like” s kupci. To je čudež in v evropskih razmerah za dosego česa takega potrebuješ najmanj dve leti, da bi povečal število kupcev za 3 do 5 odstotkov, kaj šele, da bi uspel s spreobrnitvijo trenda na način, kot mi je to uspelo in kot upam, da bo šlo še naprej. Precej bolj sem vezan na sprejemanje strateških odločitev, ker imamo znotraj verige različne koncepte podjetij, kot je ta diskontni začetek v Rusiji pod nazivom Da, ki je recimo podoben Lidlu in s katerim smo postali prvi diskonter,” je dejal sogovornik, ko smo ga obiskali na sedežu podjetja.
V njegovih prostorih je kot v nekakšnem generalštabu, saj ima ob svoji pisarni še sejno sobo s prostorom za prevajalca ter velikim zemljevidom Rusije, na katerem načrtuje(jo) nadaljnje osvajanje velikega trga.
"Stalno sestankujemo, potujem po Rusiji in imam za te namene tudi dva helikopterja. Nikamor me ne pustijo seveda samega, je pa Rusija res nekaj posebnega. Za posel v trgovini je pravi El Dorado, a je treba znati delati pametno!”
Na odgovornem položaju je Borojević zamenjal Heiga Kero, pred tem pa je rojeni Osiječan kljub mladosti delal na številnih odgovornih in prestižnih položajih v trgovinski industriji in bil med drugim od leta 2002 do 2013 v verigi Kaufland (del Skupine) Schwarz Group, kjer so bile pod njegovo "dirigentsko palico” naslednje države: Romunija, Hrvaška, Bolgarija, Slovaška in Češka.
Leta 2013 je prevzel položaj izvršnega direktorja verige Rewe v Italiji, tekoče pa govori hrvaško, angleško, italijansko, bolgarsko in rusko. Kako zelo so si ga Rusi želeli, priča tudi podatek, da so ga trije glavni lastniki kar osebno obiskali v Milanu in ga prepričali o podpisu večletne pogodbe in o tem projektu, ki ga bomo podrobneje predstavili v novi številki revije, ki izide konec meseca, tokrat pa smo izbrali zgolj nekaj izvlečkov.
Lastne blagovne znamke...
"Imamo 3000 svojih blagovnih znamk v svoji ponudbi, kar pomeni, da je njihov delež v prometu 6,5 % v razmerju glede na vse blagovne znamke na naših policah. Seveda ta raste, moj cilj v treh letih pa je, da pride do 10 do 15 %. Strategija je sploh zelo pomembna, treba je izvajati poteze, ki izzivajo reakcije. Medtem ko je bilo v Schwarz grupi ali v Reweju country menedžerjem priporočeno, da ne dajejo nobenih izjav oz. da so tiho, je tukaj ravno obratno."
In tako se mora stalno osebno posvečati javnim razlagam početja delovanja. Od tega, zakaj je izbral tak in tak format, zakaj poudarjati diskonte, ki jih doslej ni imel nihče, saj sta "big boxe” pokrila Auchan in Globus, srednji format trgovin, ki zadeva super in hipermarkete, pa je sploh zelo konkurenčen. Vodilna veriga je X5, ki ji je Borojević v pr(a)vem trenutku po nastopu dela na odgovornem položaju prodal kar nekaj trgovin.
"Od ostalih konkurentov bi pohvalil še predvsem Lento,” je dejal Borojević, s katerim bomo daljši pogovor objavili v februarski reviji.
Izdelki iz regije...
| Slogan O’Key-ja: "Odlično je živeti praktično” O’Key je ena od največjih ruskih trgovinskih verig, njihov prvotni format pa je bil zahodnoevropski način prodaje v hipermarketih in supermarketih. Borojević je v bistvu največji izkorak naredil z začetkom diskontne prodaje v trgovinah "Da”, kar je sploh nov format, ki ga največja država na svetu, za katero Borojević pravi, da je pravi kontinent, doslej ni poznala. Uvedel je tudi preizkusno samplačljivo blagajno v eni od moskovskih trgovin ter okrepil spletno prodajo, predvsem pa je popravil poslovni rezultat v rekordnem času. Skupina, ki ima v svojem imenu rusko izpeljanko besede OK (Okey), je svoj prvi hipermarket odprla v St. Petersburgu leta 2002. |
