Da vse le ne bo šlo tako zlahka pri avtomatizaciji (beri robotizaciji) v trgovinah priča novica o robotu Fabiu, ki so ga ustvarili za pomoč kupcem v trgovini in je zelo hitro dobil odpoved.
Delal je vsega sedem dni, a zelo hitro je začel kupcem podajati napačne podatke in usmeritve.
"ShopBot" Fabio je nastal na univerzi Heriot-Watt, testirali pa so ga v trgovini Margiotta v škotskem Edinburghu. Začel je res odlično in navdušil tako zaposlene kot kupce. Slednjim je nudil dodatne informacije o izdelkih, ponujal je brezplačne prigrizke, se pogovarjal s kupci in jih objemal. Nad njim so bili še posebej navdušeni otroci. Nato pa so se začele težave. Na vprašanje kupca, kje bi našel pivo, mu je Fabio odgovoril, da na oddelku alkohola. Sicer logičen odgovor, a Fabio bi moral ponuditi jasne usmeritve, kako priti do piva.
Prav tako je imel Fabio težave, da bi razumel celotno vprašanje kupca, saj je v trgovini veliko različnih glasov. Imel je tudi težave s premikanjem. Zato so se v trgovini odločili, da prekinejo sodelovanje v eksperimentu. Ko so robotu povedali, da njegove pomoči več ne bodo potrebovali, naj bi odvrnil, ali so morda jezni nanj.
Raziskovalci in znanstveniki, ki so ustvarili robota, so zaznali, da so se zaposleni zelo navezali na Fabia. To se jim je zdelo nenavadno, saj so menili, da ga bodo doživljali kot grožnjo in tekmeca.
