Britanski diskonter sledi zgledu zadružnega trgovca Co-op, ki je pred kratkim svojim zaposlenim na oblačila namestil majhne kamere. Te delavci nosijo zato, da posnamejo, če se stranke v trgovino slučajno obnašajo neprimerno.
"S tem želimo našim delavcem pokazati, da naj se na delovnem mestu ves čas počutijo varno in jih podpiramo," so pri Waitrose zapisali v sporočilu za javnost. Majhne naprave bodo za začetek na opravah poskusno nosili zaposleni v 50 trgovinah na območju Velike Britanije.
V juniju so se za takšno potezo odločili pri trgovcu Co-op, kot so povedali vodilni, predvsem zaradi naraščajočega nasilja in verbalnih napadov na zaposlene. "To smo imeli v načrtu že davno pred pandemijo," pa zatrjujejo z Waitrosea, kjer zanimivo beležijo najmanj izbruhov histerije pri kupcih v zadnjega pol leta. Morda tudi zato, ker so izdatno okrepili število varnostnikov.
Pri trgovcu Co-op so poleg pandemije koronavirusa v zadnjega pol leta priči tudi posebni "pandemiji" jeznih izpadov svoje klientele kupcev. V letošnjem koledarskem letu se je število incidentov menda povečalo za 140 % in doseglo 1350 primerov, poroča The Grocer.
Sodeč po raziskavi sindikata delavcev trgovine Usdaw, se je od 5000 vprašanih, marca in aprila kar 3069-tim zaposlenim zgodilo, da se je stranka na njih drla. Ekstremni primeri so pljuvanje in pa grožnje, kar naj bi se zgodilo 1426 vprašanim, medtem ko je bilo 196 uslužbencev deležnih fizičnega napada.
