V času, ko je večina svetovnega prebivalstva od fizičnih trgovin presedljala na spletno nakupovanje, je eden izmed štirih najmočnejših britanskih trgovcev vzpostavil linijo za telefonska naročila.
Storitev je trgovec uvedel aprila, ko so se povečala naročila prek spletne platforme, a so odgovorni v podjetju želeli poskrbeti tudi za tisti majhen delež prebivalstva, ki doma bodisi nima interneta bodisi pri rokovanju s svetovnim spletom ni domač. "Za mnoge je bila to v času pandemije edina možna rešitev," so sporočili s sedeža trgovca v Bradfordu.
Za to skupino je Morrisons organiziral telefonsko linijo, prek katere so stranke naročale živila in ga isti ali pa naslednji dan dobile na dom. Storitev je minuli teden presegla 100.000 naročil. Za takšen, tradicionalen način naročanja, so se pri Morrisons odločili potem ,ko so v začetku aprila dobili povečano število klicev, predvsem starejše populacije, če bi jim lahko živila dostavili na dom.
