Lidl Luxembourg je v treh trgovinah zagnal pilotni program nove storitve, »Scan & Go«.
Funkcija je integrirana v aplikacijo Lidl Plus in kupcem omogoča spremljanje porabe in promocij v realnem času.
Ko kupci končajo nakupovanje, plačilo izvedejo na samopostrežni blagajni, so sporočili.
Diskontni trgovec je uvedel tudi pametne tehtnice, ki jih poganja umetna inteligenca in samodejno prepoznajo sveže pridelke, ki jih postavijo na pladenj, s čimer odpravlja potrebo po ročnem iskanju po seznamih izdelkov.
Ko je potrjena, tehtnica natisne črtno kodo, ki jo stranka lahko skenira s pametnim telefonom.
Vsaka pilotna trgovina bo opremljena s tremi takimi tehtnicami, dvema v oddelku s svežimi izdelki in eno v oddelku z zamrznjeno hrano, posebej za morske sadeže, so še sporočili iz podjetja.
Osebje v trgovini bo na voljo, da bo strankam pomagalo pri prehodu in pri nakupu.
Lidl namerava do začetka leta 2027 opremiti vse svoje trgovine v Luksemburgu s sistemom Scan & Go.
»Lidl & Go« ponujajo v sedmih trgovinah v Združenem kraljestvu
Po uspešnem začetnem pilotnem projektu v treh trgovinah je že lani Lidl VB širil poskusni projekt »Lidl & Go« na sedem lokacij, vključno z Airdriejem, Cardiffom, Epsomom, Glenrothesom, Kingstonom, Guildfordom in Eastleighom.
Zasnovan je tako, da ponuja bolj prilagodljivo nakupovalno pot, saj strankam omogoča izbiro med tradicionalnimi blagajnami, samopostrežno blagajno ali popolno mobilno avtonomijo.
Diskontni trgovec si prizadeva zbrati vpoglede s pilotnim projektom, da bi izboljšali izkušnjo strank pred širšo uvedbo.
Širitev sledi nedavni uvedbi programa Lidl Plus Points, nove sheme nagrajevanja, ki je bila uvedena kot odgovor na povpraševanje strank po bolj vsestranskih načinih zbiranja in unovčevanja prihrankov.
Na Irskem Lidl v svoji trgovini Tallaght v Dublinu testira storitev »Klikni in prevzemi«.
Iz podjetja so glede tega sporočili: »V Lidlu si nenehno prizadevamo, da bi strankam zagotovili enostavno in priročno nakupovalno izkušnjo ter dostop do dodatnih priročnih storitev.Kot del tega smo trenutno v zgodnjih fazah testiranja storitve »klikni in prevzemi« v naši trgovini Tallaght v Dublinu na Irskem.«
Vir: esm
Foto: Arhiv Instore
